FAQ
VERSAND
Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bestellungen, die in Deutschland getätigt werden, kommen innerhalb von 2-3 Werktagen an. Lieferungen nach Übersee können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung erhalten Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Sobald Ihre Bestellung von unserem Lager versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Angaben zur Sendungsverfolgung.
Ja, aber die Zeit ist entscheidend, da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten. Bitte rufen Sie uns unter (+49) 01622995588 an oder schicken Sie uns eine E-Mail und wir werden Ihre Bestellung gerne ändern. Personalisierte Produkte können jedoch nicht umgetauscht oder erstattet werden.
Ja, selbstverständlich. Sie können Ihre Bestellung in unserem Flagship-Store auf dem Gelände des Grand Hotels Heiligendamm (Kühlungsbornerstr. 22, 18209 Bad Doberan/Heiligendamm) abholen.
ZAHLUNG
Bei The Coast ist uns eine schnelle und sichere Bezahlung wichtig, deshalb bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Paypal, Kreditkarte, ApplePay und Sofortüberweisung. Bei The Coast legen wir Wert auf Ihre persönliche Online-Sicherheit.
Sobald Ihre Rücksendung bei The Coast eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-7 Arbeitstagen veranlasst.
Sobald Ihre Rücksendung bei The Coast eingegangen ist, wird Ihr Umtausch innerhalb von 3-6 Werktagen verschickt.
UNSERE PRODUKTE
Wir bei The Coast wissen, wie wichtig es ist, konkrete Schritte in Richtung einer nachhaltigeren Zukunft zu unternehmen.
Niemand ist perfekt, aber wir haben damit begonnen, schrittweise Veränderungen vorzunehmen, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und unseren CO2-Fußabdruck zu verringern, damit wir hoffentlich zu einer Marke werden, auf die zukünftige Generationen stolz sein können.
Wir arbeiten ausschließlich mit ethischen Produzenten zusammen. Alle unsere Produzenten sind kleine Familienbetriebe in Italien, die unter den sichersten und besten Bedingungen arbeiten. Wir möchten, dass Sie sicher sein können, dass der Planet und seine Menschen für uns an erster Stelle stehen.
Ja, es ist möglich, Ihr Produkt mit Ihren Initialen, Zahlen oder was auch immer Sie möchten zu personalisieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@thecoastconceptstore.com oder fügen Sie eine Nachricht beim Abschließen Ihrer Bestellung hinzu.
Ja, alle unsere Produkte können mit einer persönlichen Nachricht als Geschenk verpackt werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@thecoastconceptstore.com oder fügen Sie eine Nachricht beim Abschließen Ihrer Bestellung hinzu.
Selbstverständlich. Sie wird auf eine luxuriöse, hochwertige Geschenkkarte gedruckt (achten Sie nur darauf, dass Sie den Absender angeben - es sei denn, es soll eine Überraschung sein).
Ja, das tun wir. Sie können die Summe gerne selbst bestimmen. Die Karte selbst wird in einer Geschenkbox geliefert. Sie können wählen, ob Sie Ihre eigene Geschenknotiz schreiben oder ob wir eine hinzufügen sollen. Schreiben Sie uns: contact@thecoastconceptstore.com
Ja, einer unserer Designer kann Ihre Bestellung telefonisch entgegennehmen. Bitte rufen Sie uns unter (+49) 01622995588 an, wenn dies Ihre bevorzugte Zahlungsweise ist.
WEITERE FRAGEN
Ja, wir haben ein spezielles Team für Firmengeschenke, das dafür sorgt, dass Geschenke für Kunden und Kollegen so effektiv und unvergesslich wie möglich sind. Wir sind in der Lage, ein breites Spektrum an Projekten zu bearbeiten und verfügen über die Kapazitäten und das Fachwissen, um alle Phasen von der Konzeption über das Design und die Lieferung bis hin zur weltweiten Abwicklung zu managen.
Wenn Sie mehr über unsere Werbegeschenke erfahren möchten, wenden Sie sich an unseren Kundendienst oder rufen Sie uns an unter (+49) 01622559988.
Sie können uns auf verschiedene Weise erreichen.
Telefonisch (Öffnungszeiten 10-18 Uhr)
(+49) 01622995588
Per E-Mail
contact@thecoastconceptstore.com
Per LiveChat
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